Amir , Achmad Faisal, and Achmad Zaini. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA RENTAL MOBIL PADA PT. RAFA TRAVELINDO MANDIRI BANYUWANGI”. Jurnal Aplikasi Bisnis 7, no. 2 (December 9, 2021): 57–60. Accessed September 10, 2025. http://114.6.41.75/index.php/jab/article/view/1891.