Amir , A. F. . and Zaini , A. . (2021) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA RENTAL MOBIL PADA PT. RAFA TRAVELINDO MANDIRI BANYUWANGI”, Jurnal Aplikasi Bisnis, 7(2), pp. 57–60. Available at: http://114.6.41.75/index.php/jab/article/view/1891 (Accessed: 10 September 2025).